FamilyMart mengawali bisnisnya di Indonesia dengan menggandeng PT Fajar Mitra Indah, sebagai pemegang lisensi waralaba tunggal (Master Franchise) di Indonesia. PT Fajar Mitra Indah adalah salah satu anak perusahaan WINGS GROUP yang merupakan perusahaan Consumer Goods terbesar di Indonesia terutama dalam produk kebutuhan rumah tangga, personal care, makanan dan minuman kemasan yang memiliki riwayat lebih dari 60 tahun dibidangnya. WINGS GROUP merupakan leader dalam berbagai lini bisnis, seperti kebutuhan rumah tangga, bahan bangunan, kimia, properti, agribisnis dan retail dengan jumlah karyawan lebih dari 50.000 di seluruh Indonesia dan juga internasional.

FamilyMart Indonesia. Membuka toko pertama di Cibubur area pada tahun 2012 dan sudah berkembang dengan pesat di Indonesia, khususnya di daerah Jadetabek. Memperkenalkan kenyamanan & kemudahan dalam berbelanja bagi konsumen Indonesia, dengan menyediakan produk unggulan harian, yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen di setiap lokasi toko FamilyMart. Seiring dengan perubahan dinamika gaya hidup modern, FamilyMart Indonesia mampu beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan pengembangan varian makanan dan minuman siap saji, seperti pastry, brioche, pao, siomay, crispy chicken, dimsum, rice bowl, aneka fresh beverages/ minuman segar (varian kopi, teh, coklat) dengan kombinasi bubble, jelly, gula aren, buah segar dan sebagainya. FamilyMart Indonesia juga merupakan retail pertama dan satu-satunya yang mengembangkan teknologi sistem belanja digital, berupa mobile aplikasi dan digital kiosk, untuk mempermudah konsumen dalam belanja dan tidak perlu antri, ditunjang dengan kemudahan pembayaran digital. Belanja selalu Lebih Aman, Mudah & Hemat melalui Whatsapp Order, dengan dibantu team toko yang responsif dalam melayani konsumen, atau melalui mitra market place terpercaya. FamilyMart Indonesia juga akan segera meluncurkan E-Comm FamilyMart Shop dalam waktu dekat, yang akan memberikan berbagai macam promo menarik & keuntungan bagi setiap konsumen.

Selain infrastruktur yang kuat, FamilyMart Indonesia juga memiliki Training Center dengan fasilitas lengkap yang bertujuan untuk menunjang pemenuhan sumber daya manusia yang mempunyai kompetensi tinggi dalam skill / keterampilan, knowledge / pengetahuan produk, excellent service / pelayanan konsumen dan communication / komunikasi.

Untuk pemenuhan kebutuhan konsumen, FamilyMart Indonesia memiliki Distribution Center (DC) yang melakukan pengiriman setiap hari ke setiap toko, sehingga ketersediaan produk di toko tetap terjaga.

Selamat Belanja Aman, Mudah & Hemat hanya di FamilyMart! Welcome to the Family!